ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора коммерческого сотрудничества (франчайзинговой модели Tap Taza)
Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя Tap-Taza FR, ИИН 930101300944, действующего на основании законодательства Республики Казахстан (далее — «Правообладатель»), любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю либо юридическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор коммерческого сотрудничества (франчайзинговой модели Tap Taza) на условиях, изложенных ниже.
Размещение Оферты на сайте tap-taza.com является предложением заключить договор (ст. 395 ГК РК).
Оплата паушального взноса или роялти является акцептом, то есть полным и безоговорочным согласием Пользователя.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Правообладатель предоставляет Пользователю за вознаграждение право использования комплекса объектов интеллектуальной собственности и бизнес-модели Tap Taza, включая:
1.3. После регистрации товарного знака настоящий договор автоматически дополняется положениями о предоставлении лицензии на использование зарегистрированного ТМ Tap Taza без необходимости подписания нового договора.
1.4. Все разработки, технологии, инструкции, стандарты являются объектами интеллектуальной собственности Правообладателя. Запрещается копирование модели бизнеса после расторжения договора, которая несет за собой штраф согласно разделу 3.3.
2. ТЕРРИТОРИЯ И СРОК
2.1. Пользователь получает эксклюзивное право открытия одной точки Tap Taza исключительно в пределах указанного района города Актобе, как указано в Приложении №1. Пользователь не вправе открывать дополнительные точки без письменного согласия Правообладателя.
2.2. Срок действия договора составляет 3 года с даты подписания. Пользователь, надлежащим образом исполняющий свои обязанности, имеет по истечении срока настоящего договора, право на его заключение на новый срок на тех же условиях.
3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Правообладатель обязан:
3.1.1. Передать Пользователю техническую и коммерческую документацию и предоставить иную информацию, необходимую Пользователю для осуществления прав, предоставленных ему по настоящему договору, а также проинструктировать Пользователю и его работников по вопросам, связанным с осуществлением этих прав;
3.1.2. Оказывать Пользователю техническое и консультативное содействие, включая обучение и повышение квалификации работников, рекомендации по организации, контролю процессов, работе персонала и соблюдению технологии.
3.1.3. Провести обучение для Пользователя и его сотрудников по технологии чистки обуви;
3.1.4. Контролировать качество товаров, производимых Пользователем на основании настоящего договора;
3.1.5. Информировать Пользователя о важных обновлениях технологий, стандартов и правил работы.
3.1.6. Обеспечить доступ Пользователя к CRM-системе для ведения учёта заказов.
3.2. Пользователь обязан:
3.2.1. Использовать фирменный стиль, коммерческое обозначение, визуальную айдентику и иные элементы Tap Taza строго в соответствии с брендбуком и указаниями Правообладателя.
3.2.2. Обеспечивать соответствие качества оказываемых услуг стандартам Tap Taza, включая технологию, сроки выполнения работ, качество обработки, чистоту помещения, внешний вид сотрудников.
3.2.3. Соблюдать все инструкции, нормативы и указания Правообладателя, включая правила размещения оборудования, использования материалов, концентраций химии, регламента приёма и выдачи изделий.
3.2.4. Оказывать клиентам дополнительные услуги и преимущества, предусмотренные стандартами Tap Taza.
3.2.5. Не разглашать технологические, коммерческие и иные сведения, относящиеся к деятельности Tap Taza.
3.2.6. Не создавать собственных брендов, услуг или точек, основанных на технологиях и материалах Tap Taza, не использовать технологии Tap Taza вне рамок настоящего договора.
3.2.7. Информировать клиентов доступным способом о том, что деятельность осуществляется по модели Tap Taza.
3.2.8. Не конкурировать с Правообладателем на всей территории города Актобе, включая запрет на открытие собственных точек химчистки обуви под иными брендами.
3.2.9. Не передавать обучение, технологии, материалы, видео, инструкции третьим лицам, не обучать сторонних работников и не проводить мастер-классы.
3.2.10. Не создавать и не вести страницы в социальных сетях под брендом Tap Taza без письменного согласия Правообладателя. Все созданные страницы являются собственностью Правообладателя и подлежат передаче по первому требованию.
3.2.11. Вести учёт заказов в CRM-системе Правообладателя и предоставлять неограниченный доступ к данным.
3.2.12. Предоставлять отчётность в порядке, установленном Правообладателем.
3.2.13. Своевременно и в требуемом объеме осуществлять оплату предусмотренных Договором денежных вознаграждений, причитающихся Правообладателю, в порядке и сроках, указанных в разделе 4 настоящего договора.
3.3. О коммерческой тайне
3.3.1. Пользователь обязуется не хранить, не копировать, не передавать третьим лицам технологические инструкции, рецептуры, фото- и видеоматериалы, обучающие курсы и иные данные, полученные в рамках настоящего договора. Все носители с материалами по первому требованию подлежат возврату Правообладателю.
Нарушение настоящего пункта является существенным нарушением договора и влечет выплату штрафа в размере 10 000 000 (десяти миллионов) тенге.
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. За предоставление франшизы Пользователь уплачивает Правообладателю паушальный взнос (стоимость франшизы) в размере - 6 000 000 (шесть миллионов) тенге.
4.2. Пользователь ежемесячно выплачивает роялти в размере - 5% от оборота, с 3-го месяца с даты заключения настоящего Договора. Оборот - общая сумма денежных средств, полученных Пользователем от всех клиентов, включая наличные, безналичные, онлайн-оплаты, QR, переводы, а также любые иные формы расчётов
4.3. Все платежи производятся путем безналичного перечисления на расчетный счет Правообладателя не позднее 10-го числа месяца, следующего за отчетным. В случае просрочки платежа более чем на 10 календарных дней начисляется пеня в размере 0,1% за каждый день просрочки. Просрочка платежа более 30 дней является основанием для расторжения договора.
4.4. При занижении отчетных данных или не предоставлении отчетов Правообладатель вправе начислить роялти исходя из среднего оборота аналогичных точек Tap Taza.
5. СОПРОВОЖДЕНИЕ, ОБУЧЕНИЕ И ОТЧЕТНОСТЬ
5.1. Правообладатель обеспечивает Пользователю первоначальное обучение, инструктаж и консультирование по внедрению технологии Tap Taza.
5.2. Дополнительное сопровождение, консультации и обучение оказываются, в пределах возможностей Правообладателя, без обязательства постоянного или неограниченного сопровождения.
5.3. Пользователь самостоятельно несет расходы по эксплуатации, ремонту и обслуживанию оборудования.
5.4. Правообладатель вправе в любое время проводить контрольные закупки, фотофиксацию или проверку точек, использующих бренд Tap Taza. Пользователь обязан предоставить доступ и не препятствовать проверке.
5.5. Пользователь ежемесячно предоставляет отчёт о выручке, количестве заказов и расходе материалов. Отчётность формируется путём автоматического доступа Правообладателя к CRM-системе, а также размещается в личном кабинете Пользователя не позднее 5 числа месяца, следующего за отчётным.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий договора в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
6.2. Правообладатель не несет ответственности за результаты хозяйственной деятельности Пользователь, включая прибыль, убытки и иные последствия предпринимательского риска.
7. РАСТОРЖЕНИЕ
7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо по инициативе Правообладателя при существенном нарушении условий договора.
7.2. После расторжения договора Пользователь обязан прекратить использование бренда и технологий Tap Taza, демонтировать вывески, рекламные и иные материалы, содержащие обозначения Tap Taza в течение 72 часов.
7.3. При нарушении условий конфиденциальности (раздел 3.3) Правообладатель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий договор регулируется законодательством Республики Казахстан, в том числе статьями 962–972 Гражданского кодекса РК.
8.2. Все споры подлежат урегулированию путем переговоров, при не достижении соглашения - в суде по месту нахождения Правообладателя.
8.3. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой стороны.
8.4 Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан
9. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
9.1. Оплата Заказа производится Покупателем в тенге
9.2. Оплата производится нижеперечисленными способами:
о заключении договора коммерческого сотрудничества (франчайзинговой модели Tap Taza)
Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя Tap-Taza FR, ИИН 930101300944, действующего на основании законодательства Республики Казахстан (далее — «Правообладатель»), любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю либо юридическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор коммерческого сотрудничества (франчайзинговой модели Tap Taza) на условиях, изложенных ниже.
Размещение Оферты на сайте tap-taza.com является предложением заключить договор (ст. 395 ГК РК).
Оплата паушального взноса или роялти является акцептом, то есть полным и безоговорочным согласием Пользователя.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Правообладатель предоставляет Пользователю за вознаграждение право использования комплекса объектов интеллектуальной собственности и бизнес-модели Tap Taza, включая:
- технологию профессиональной химчистки обуви и изделий;
- фирменный стиль, коммерческое обозначение и визуальную айдентику Tap Taza;
- брендбук, маркетинговые материалы, готовые рекламные шаблоны;
- стандарты обслуживания клиентов, чек-листы, регламенты, технологические инструкции;
- обучающие видео-курсы и материалы;
- консультационное сопровождение;
- доступ к внутренним процессам и CRM-системе Правообладателя;
- право использовать коммерческое обозначение Tap Taza для открытия одной (1) точки в указанном районе города Актобе (Приложение №1)
1.3. После регистрации товарного знака настоящий договор автоматически дополняется положениями о предоставлении лицензии на использование зарегистрированного ТМ Tap Taza без необходимости подписания нового договора.
1.4. Все разработки, технологии, инструкции, стандарты являются объектами интеллектуальной собственности Правообладателя. Запрещается копирование модели бизнеса после расторжения договора, которая несет за собой штраф согласно разделу 3.3.
2. ТЕРРИТОРИЯ И СРОК
2.1. Пользователь получает эксклюзивное право открытия одной точки Tap Taza исключительно в пределах указанного района города Актобе, как указано в Приложении №1. Пользователь не вправе открывать дополнительные точки без письменного согласия Правообладателя.
2.2. Срок действия договора составляет 3 года с даты подписания. Пользователь, надлежащим образом исполняющий свои обязанности, имеет по истечении срока настоящего договора, право на его заключение на новый срок на тех же условиях.
3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Правообладатель обязан:
3.1.1. Передать Пользователю техническую и коммерческую документацию и предоставить иную информацию, необходимую Пользователю для осуществления прав, предоставленных ему по настоящему договору, а также проинструктировать Пользователю и его работников по вопросам, связанным с осуществлением этих прав;
3.1.2. Оказывать Пользователю техническое и консультативное содействие, включая обучение и повышение квалификации работников, рекомендации по организации, контролю процессов, работе персонала и соблюдению технологии.
3.1.3. Провести обучение для Пользователя и его сотрудников по технологии чистки обуви;
3.1.4. Контролировать качество товаров, производимых Пользователем на основании настоящего договора;
3.1.5. Информировать Пользователя о важных обновлениях технологий, стандартов и правил работы.
3.1.6. Обеспечить доступ Пользователя к CRM-системе для ведения учёта заказов.
3.2. Пользователь обязан:
3.2.1. Использовать фирменный стиль, коммерческое обозначение, визуальную айдентику и иные элементы Tap Taza строго в соответствии с брендбуком и указаниями Правообладателя.
3.2.2. Обеспечивать соответствие качества оказываемых услуг стандартам Tap Taza, включая технологию, сроки выполнения работ, качество обработки, чистоту помещения, внешний вид сотрудников.
3.2.3. Соблюдать все инструкции, нормативы и указания Правообладателя, включая правила размещения оборудования, использования материалов, концентраций химии, регламента приёма и выдачи изделий.
3.2.4. Оказывать клиентам дополнительные услуги и преимущества, предусмотренные стандартами Tap Taza.
3.2.5. Не разглашать технологические, коммерческие и иные сведения, относящиеся к деятельности Tap Taza.
3.2.6. Не создавать собственных брендов, услуг или точек, основанных на технологиях и материалах Tap Taza, не использовать технологии Tap Taza вне рамок настоящего договора.
3.2.7. Информировать клиентов доступным способом о том, что деятельность осуществляется по модели Tap Taza.
3.2.8. Не конкурировать с Правообладателем на всей территории города Актобе, включая запрет на открытие собственных точек химчистки обуви под иными брендами.
3.2.9. Не передавать обучение, технологии, материалы, видео, инструкции третьим лицам, не обучать сторонних работников и не проводить мастер-классы.
3.2.10. Не создавать и не вести страницы в социальных сетях под брендом Tap Taza без письменного согласия Правообладателя. Все созданные страницы являются собственностью Правообладателя и подлежат передаче по первому требованию.
3.2.11. Вести учёт заказов в CRM-системе Правообладателя и предоставлять неограниченный доступ к данным.
3.2.12. Предоставлять отчётность в порядке, установленном Правообладателем.
3.2.13. Своевременно и в требуемом объеме осуществлять оплату предусмотренных Договором денежных вознаграждений, причитающихся Правообладателю, в порядке и сроках, указанных в разделе 4 настоящего договора.
3.3. О коммерческой тайне
3.3.1. Пользователь обязуется не хранить, не копировать, не передавать третьим лицам технологические инструкции, рецептуры, фото- и видеоматериалы, обучающие курсы и иные данные, полученные в рамках настоящего договора. Все носители с материалами по первому требованию подлежат возврату Правообладателю.
Нарушение настоящего пункта является существенным нарушением договора и влечет выплату штрафа в размере 10 000 000 (десяти миллионов) тенге.
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. За предоставление франшизы Пользователь уплачивает Правообладателю паушальный взнос (стоимость франшизы) в размере - 6 000 000 (шесть миллионов) тенге.
4.2. Пользователь ежемесячно выплачивает роялти в размере - 5% от оборота, с 3-го месяца с даты заключения настоящего Договора. Оборот - общая сумма денежных средств, полученных Пользователем от всех клиентов, включая наличные, безналичные, онлайн-оплаты, QR, переводы, а также любые иные формы расчётов
4.3. Все платежи производятся путем безналичного перечисления на расчетный счет Правообладателя не позднее 10-го числа месяца, следующего за отчетным. В случае просрочки платежа более чем на 10 календарных дней начисляется пеня в размере 0,1% за каждый день просрочки. Просрочка платежа более 30 дней является основанием для расторжения договора.
4.4. При занижении отчетных данных или не предоставлении отчетов Правообладатель вправе начислить роялти исходя из среднего оборота аналогичных точек Tap Taza.
5. СОПРОВОЖДЕНИЕ, ОБУЧЕНИЕ И ОТЧЕТНОСТЬ
5.1. Правообладатель обеспечивает Пользователю первоначальное обучение, инструктаж и консультирование по внедрению технологии Tap Taza.
5.2. Дополнительное сопровождение, консультации и обучение оказываются, в пределах возможностей Правообладателя, без обязательства постоянного или неограниченного сопровождения.
5.3. Пользователь самостоятельно несет расходы по эксплуатации, ремонту и обслуживанию оборудования.
5.4. Правообладатель вправе в любое время проводить контрольные закупки, фотофиксацию или проверку точек, использующих бренд Tap Taza. Пользователь обязан предоставить доступ и не препятствовать проверке.
5.5. Пользователь ежемесячно предоставляет отчёт о выручке, количестве заказов и расходе материалов. Отчётность формируется путём автоматического доступа Правообладателя к CRM-системе, а также размещается в личном кабинете Пользователя не позднее 5 числа месяца, следующего за отчётным.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий договора в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
6.2. Правообладатель не несет ответственности за результаты хозяйственной деятельности Пользователь, включая прибыль, убытки и иные последствия предпринимательского риска.
7. РАСТОРЖЕНИЕ
7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо по инициативе Правообладателя при существенном нарушении условий договора.
7.2. После расторжения договора Пользователь обязан прекратить использование бренда и технологий Tap Taza, демонтировать вывески, рекламные и иные материалы, содержащие обозначения Tap Taza в течение 72 часов.
7.3. При нарушении условий конфиденциальности (раздел 3.3) Правообладатель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий договор регулируется законодательством Республики Казахстан, в том числе статьями 962–972 Гражданского кодекса РК.
8.2. Все споры подлежат урегулированию путем переговоров, при не достижении соглашения - в суде по месту нахождения Правообладателя.
8.3. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой стороны.
8.4 Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан
9. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
9.1. Оплата Заказа производится Покупателем в тенге
9.2. Оплата производится нижеперечисленными способами:
- Online-оплата производится через систему ТОО «RocketPay» непосредственно при оформлении заказа. К оплате принимаются пластиковые карты платёжных систем VISA, МИР и MasterCard. Для осуществления платежа необходимо сообщить данные пластиковой карты на авторизированный сервер системы ТОО «RocketPay». Оплата принимается только от владельца карты
10. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Правообладатель:
ИП «Tap-Taza FR»
БИН/ИИН: 930101300944
Телефон: 87028399444
E-mail: franchise@tap-taza.com
Банк: АО “Фридом Банк Казахстан”
КБе:19
БИК: KSNVKZKA
Номер счета: KZ72551Z600002875325
Правообладатель:
ИП «Tap-Taza FR»
БИН/ИИН: 930101300944
Телефон: 87028399444
E-mail: franchise@tap-taza.com
Банк: АО “Фридом Банк Казахстан”
КБе:19
БИК: KSNVKZKA
Номер счета: KZ72551Z600002875325
franchise@tap-taza.com
© 2025 «Tap Taza». Все права защищены
[телефон]
[e-mail]
